第一部分 政务资讯的作用和理念

改写自《政务信息写作入门》

资讯的作用：一是政府领导科学决策的依据；二是政府有效管理的手段；三是推动党和政府各项方针政策贯彻落实的载体；四是指导下级政府和基层单位更好开展工作的工具；五是各地、各部门之间相互联系和交流的桥梁和纽带。

资讯工作定位：一是下情上达、上情下达；二是宣传工作，展示自我；三是争取上级领导支持，推动难点问题解决；四是展现单位面貌，树立单位形象。

资讯工作应有的理念：一是政务资讯无小事的理念。二是主动融入政府中心工作（或部门重点工作）的理念。三是全员办资讯的理念。四是重点为本级政府（或本单位）服务的理念，其中，领导感兴趣的是为本级政府和领导宣传了什么，为解决重点难点问题做了什么，为指导推动基层开展工作做了什么，这也是资讯工作努力的方向。五是质量为本的理念。

第二部分 四种类型常见资讯的编写方法

改写自《政务信息写作入门》

1、要讯类

最要求“简洁明了”，要把握四点：一是确定一个鲜明的主题，一条资讯只体现一个主题，表达一个中心思想，论述一个观点。二是精心制作标题，要概括出资讯内容的思想。三是认真编写正文，尽量使用概括性、叙述性语言，不用议论语言。成效型资讯一定要有可比性，能反映地方或部门领导的政绩。新举措型资讯要突出一个“新”字，立意新颖、有新意，与众不同，鹤立鸡群，写出别人没有的东西，别人想不到的东西。在写法上，能概括出并列几点的，就设置几点；不能概括出并列几点时就全篇连为一体。这类资讯切不可贪大求全，面面俱到，以致枝蔓过繁，淹没主题。四是开门见山，断头去尾。

2、紧急突发性

讲求时效性，容不得你化时间去作文字方面的推敲，关键是要把握几个要素，即时间、地点、事件基本情况、造成的影响（或损失情况）、预计事件发展的趋势以及当地采取的措施。

3、专报类

要包括基本情况、存在问题和解决问题的建议意见。形式上可以灵活掌握，篇幅可长可短，无需千篇一律、一个模式。

4、调研类

可分为基本情况、存在问题、原因分析、对策措施等部分。

5、经验类

可分为主要做法、取得的成效两部分，也可分为主要做法、取得的成效、启示或思考三部分。

第三部分 十种政务资讯写法

改写自《十种政务信息写法，六大信息写作技巧，统统一网打尽！》

一、动态性资讯

围绕某一时期上级部门有关部署和本部门中心工作，动态反映本部门贯彻结实情况、工作开展情况以及上级部门领导调研活动情况等的资讯。特征是客观性、时效性、广泛性、初级性。要求实事求是、善于捕捉、快写快报、简明扼要。

分类与实例

1、会议动态资讯，上级会议精神在本地的贯彻落实情况是采写的重点，取决于会议的内容以及对社会、对工作产生的影响，一般应以“短”为主。

2、工作动态资讯。反映某项工作的部署、落实、检查、总结等各个阶段的情况，或者某一领域、某一方面工作的成绩和问题，重在一个“新”。

3、社会动态资讯，反映一个时期内有一定影响的社会问题和重大事件，包括重大社情、灾情、疫情、国内外突发事件，具有倾向、苗头性、典型性的问题和事件，社会关注度高，力求全面客观地反映，突出一个“实”字。

4、思想动态资讯，主要反映党和国家一些重大决策出台前后社会各界的心理状态或思想认识，以及社会各界对一些重大事件的反响等，比较抽象，也比较敏感，要求熟悉党和国家的政策方针，具备一定的政治敏感性、要善于分析，重在把握好一个“准”字。

二、政策性资讯

反映国家党政领导机关的重大部署及其出台前后的社会反应和贯彻执行中所产生的社会效果等信息。特征是权威指导性、鲜明阶级性、目标同向性。要求加强政策研究，领会政策精神，掌握领导意图；要多层次、多角度、多侧面反映政策性问题，整体分析和系统综合信息，突出整体性和立体感；要反映在政策执行当中具有创新精神的地方特色信息；要注意反映政策执行中的空白点、热点、难点等问题。

分类与实例

1、政策出台型资讯，指传递反映领导机关政策出台情况的信息，要反馈及时。

2、政策民意型资讯，指基层干部群众、社会各界对上级重大决策、重要政策的反映和建议等。

3、政策执行型资讯，指上级制定的政策在本单位本部门的贯彻落实情况，一是综合式，站在宏观、全局的角度反映情况；二是典型事例式，对某一典型事例集中进行反映。

4、政策问题型资讯，反映政策落实过程中与政策要求的距离和差距，以及政策中的不善之处，对领导实施、完善政策具有重要参考作用。

三、预测性资讯

指在领导决策实施之前或是实施之中，信息员根据事物发展的现实情况对事物发展的趋势作出推断的资讯。特征是超前性、潜在性、规律性。要求观察敏锐，提高准确性；要反映超前，把握前瞻性抓苗头、抓热点、勤思考；要超前调研，增强时效性。

分类与实例

1、工作预测性资讯，估测预报工作发展变化的趋势和规律。

2、发展趋势预测性资讯，预测新形势下发展变化的趋势。

3、探索性预测性资讯，探索对本单位本部门工作中出现的新情况和新问题。

四、反馈性资讯

指对决策、部署等贯彻执行的情况，包括经验和问题、批评和建议的真实反映，对修正和完善决策部署具有依据作用的资讯。特征是滞后性、阶段性、时效性、直射性。要求观点鲜明，专题专报，全面客观，正负反馈有机统一。

分类与实例

1、领导关心和批办问题的反馈资讯，指针对领导机关和领导干部所关心的或是批示交办的某一问题的处理情况进行及时反馈的资讯。

2、政策规定和执行情况的反馈资讯，指对上级某项政策规定贯彻执行的情况或在贯彻过程中出现的新情况、新问题及思想认识等进行反映的资讯。

3、重大部署贯彻执行情况的反馈资讯，指对上级某项重大部署在基层贯彻执行的情况和基层单位在贯彻过程中采取的措施、成效如何等进行反映的资讯。

4、建设性意见的反馈资讯，指对为更好地贯彻执行某项决策而提出的建议、设想、方案等进行反映的资讯。

五、综合性资讯

信息员对收集得来的初级资讯，通过加工、整理成为具有反映事物全貌，揭示事物本质的综合性、系统性的资讯材料，便于人们比较清晰地了解事物的来龙去脉和因果关系，得出更准确、科学的判断。特征是包容性、跨越性、意向性、稳定性、全局性。要求选材广泛，挖掘深入，点面结合，语言简练。

分类与实例

1、覆盖式综合资讯，以特定空间如地区、部门、系统等全面情况为其归纳、概括的对象。一是覆盖空间具有伸缩性，二是覆盖的内容主要是特定空间内的各个方面情况。

2、集纳式综合资讯，通过一定主题将相关的若干平行资讯串联起来的综合性资讯。适用于既要有整体面貌，又要强调有关不同侧面的进展性事态。

3、专题式综合资讯，以特定问题或情况归纳对象的综合性资讯，反映范围是具体的一个问题或一件事，并作出多方面的考察和反映。

六、经验性资讯

指在实践中创造出来的，对实践具有指导意义的做法和经验的资讯。指导、启迪和借鉴是其核心。特征是新颖性、导向性、启迪性、实用性。要求深入挖掘，提炼主题，注重典型导向。

分类与实例

1、指导性经验资讯，介绍可供借鉴、具有推广价值和导向作用的做法，侧重于某个方面、某项工作中典型的、操作性强的做法和措施。

2、启发性经验资讯，有助于深化认识、给人启示和促进工作的经验性资讯，要谈具体做法，更要从理性角度去谈认识、谈体会。

3、创造性经验资讯，创造性开展工作，在解决新情况、新问题中取得的经验，如“**县加快推进**工作成效显著”，内容包括总的情况、基本做法、主要体会、重要经验。

七、比较性资讯

根据需要，将两个以上有关资讯资料进行对比，用比较的结果更集中、更鲜明的说明情况，反映问题的资讯。比较是其重要环节和方法。特征是对比度好，资讯容量大，说服力强。要求考虑有没有可比性，在比较中揭示事物的内在联系，善于挖掘信息的价值。

分类与实例

1、横向比较资讯，把性质相同的两种或两件以上事物横向进行比较，找出异同处，将要反映的情况或问题并列排放，对比叙述。

2、纵向比较资讯，将事物自身的现状和历史的情况或问题按发生、发展的脉络纵向进行比较的资讯。

3、同向比较资讯，将同类的情况或问题进行对比分析，在同向中析异的资讯。

4、反向比较资讯，将正反两方面不同性质的情况进行对比，从反差中反映问题以及解决问题后发生变化的资讯。

八、追踪性资讯

全面、准确、及时地反映事物运动、发展和变化的情况，满足领导机关、领导干部审时度势、把握全局、调整工作、正确决策的需要，在采编资讯中还需实行追踪式工作，更好地开展资讯服务。特征是主动性强，可选择性大，连续性好，目的性强。要求真实客观地反映事物运动、发展、变化的情况，善于揭示规律，敢于提出困难和问题。

分类与实例

1、反映上级重大政策出台后，基层贯彻执行情况的追踪性资讯，这类资讯主要是为了使领导机关、领导干部及时了解重大政策出台后，基层贯彻执行的情况而通过追踪获得的资讯。

2、反映工作部署后基层组织实施情况的追踪性资讯，这类资讯主要是为了使上级机关及时了解重要工作部署后，基层组织实施的情况而通过追踪获取的资讯。

3、反映“热点”问题进展情况的追踪性资讯，这类资讯主要是通过向上级反映解决群众“热点”问题进展情况的资讯，便于领导掌握工作的全过程。

4、反映解决突出问题的追踪性资讯，这类资讯主要是对一些突出问题的解决情况进行追踪而获得的资讯，便于领导掌握问题解决的结果。

九、调研性资讯

调研性资讯是各级领导机关和领导干部进行决策、制定政策、实施工作指导的重要依据，是层次较高的一类资讯。通过有目的的调研活动获得的有关事物发展客观状况及运动规律的信息，就是调研性资讯。特征是目的性、层次性、建设性。要求对象有典型性，内容思想性较强，提出的对策和意见有创见性。

分类与实例

1、专题性调研资讯，是指以反映某事物或事物的某一方面情况和问题为调查研究对象的资讯，着重反映事物发展变化的来龙去脉，问题产生的主客观原因及其对策，比较适用于反映新生事物和某一类倾向性、苗头性问题，以便及时引起上级机关和领导同志的重视。

2、系统性调研资讯，选择具有典型意义和代表性事物作为反映对象的资讯，把反映的事物作为一个系统进行解剖式的专门调研，既弄清该事物的发展，又了解内部矛盾的运动状况及其主客观环境，条件对事物发展的影响，一般适用于反映某地区、某单位重要工作的突出成绩和典型经验，以便领导机关了解掌握、指导推动面上工作。

3、超前性调研资讯，是指以反映具有发展前景的新生事物或或能发生的问题为对象的资讯，通过对事物未来变化趋势的调研和预测，揭示事物的发展方向、主客观条件对事物发燕尾服的影响以及应该采取的措施和建议等。

十、突发性资讯

反映人们事前不知、带有较大偶然性、突然发生的重大事件的一类资讯，如重大自然灾害、重要的社情、重大刑事案件、重大伤亡事故等。这类资讯是各级领导急需掌握、必须迅速作出决断的采取措施加以处理的。特征是使用价值高，内部性明显，对真实性要求高，不完全程度大。要求快写快发，反映事件发生的真实面貌，从偶然中寻求必然。

分类与实例

1、突发重大自然灾害的资讯，反映的是因水灾、旱灾、火灾、风灾、虫灾、地震等自然界给人们的正常工作、生活带来的恶劣后果，以便领导机关和领导层及时采取措施，减轻灾害的损失。

2、社会、政治和经济活动中的突发资讯，反映的是造成重大影响的社会、政治和经济事件等。

3、人为责任突发事件资讯，反映的是因人为责任造成严重后果的突发性事件。

第四部分 资讯写作六大技巧

改写自《十种政务信息写法，六大信息写作技巧，统统一网打尽！》

一、标题拟写技巧

标题的模式

平铺直叙式，告知资讯需求者本则资讯文稿最重要的内容为目的，具有很强的吸引力和导引作用。多用于拟写只含单一内容的动态资讯。

概括归纳式，通过对材料的分析和整理，找出内在规律，然后选用富有代表性的词汇组织标题。
评论建议式，把写作者本人或基层群众对事物的评论、看法、意见工建议融入资讯标题的形式。常在标题中直接用“建议……”等字眼。

题文承接式，即题目本身就是文章的第一句话，与资讯主体联系紧密，融为一体。用于常见的“一句话资讯”。

趋势预测式，多用于对事物预测性资讯连续反映的动态型资讯文稿。

成果展示式，通常采用“主谓宾”加“成效明显”、“增势迅猛”等补语进行修饰。

词汇定义式，往往包含着不常见的新名词，反映的资讯具有一些创新性工作，具有典型性。

标题的拟写方法

叙述式：多见于动态性和问题性资讯，如“当前我县农村耕地抛荒现象严重”。

评论式：用于写作人员通过对已知或将要出现的情况和问题进行分析、预测、评论，直接阐明自己的观点、意见，多用于建议、预测性、问题性意见，如“农用生产性固定资产重复购置问题亟待解决”。

疑问式：以疑问句的形式做标题，或正问，或反问，把要表述的内容体现出来。如“春耕已临近，良种何处寻？”

判断式：由正、副标题组成，正题是一个不完整的判断句，副题中的事由与正题组成一个完整的判断句，共同阐明一个观点，体现正文主题，如“税费水费一口清**县农民笑盈盈——**县减轻农民负担啜又有新举措”，调研性资讯标题多用此类标题。

对比式：以意义相反或相对的词、词组或句子组成的标题，具有强烈的对比感，以产生较大的吸引力，如“眼看稻谷喜丰收农民心中却有忧”。

形象式：运用比喻、比拟等修辞手法，以形象化的语言做标题，使所写对象形象生动。

排比式：以一组结构相同或相似、语气一致、内容相反的句子或词组排列起来作为资讯的标题，如“学生家长呼收费高校方领导言经费紧张”。

二、主题提炼技巧

主题提炼的原则

扣紧“关注点”，必须贴近领导需求，掌握领导意图，了解领导在思考什么、关心什么问题，掌握领导的兴奋点、注意力。

抓住“闪光点”，突出特色，引起领导的关注。

挖掘“不同点”，善于“大浪淘沙”，善于“化零为整”，关于变缺为全，善于化浅为深。

提炼主题的方法：典型提炼法、推理提炼法、归纳提炼法。

三、结构设计技巧

逻辑结构：标题、导语、主体、背景。

形式结构：金字塔结构，倒金字塔结构，并列式结构，自由式结构。

四、导语写作技巧

种类：叙述型、提问型、评论型、概括型、引述型。

写法：概述式导语、提问式导语、对比式导语、议论式导语、引叙式导语、描写式导语。

要求：紧扣事实的主题，导语简明扼要。

五、主体写作技巧

要求：事实交代清楚，层次要清楚，观点要明确，运用好材料，安排好结构顺序，使用精准语言。

主体结构形式：顺叙式结构，倒叙式结构，并列式结构。

六、结尾写作技巧

总结式：综上所述……归纳起来……

评论式：**做法是一种积极有益的尝试，对**工作具有较大的研究、参考价值。

证实式：对反映的事实进行考证、论证、引证或证实，以增强资讯的可信度和说服力。

结论式：大量事实证明，大力发挥集体经济的优越性，不仅是继续深化农村改革的基本内容，大量事实证明……总的来说……

探讨式：这个做法是否符合全国改革的方向以及是否具有大面积推广的可能性，国家有关部门正在进行研究和探讨。

预见式：通过对一段时间以来，各地果树承包纠纷数据剧增、矛盾不断激化的事实分析，以及目前正什收果旺季的实际情况，如果不妥善处理这个问题，有可能出现大规模哄抢果园的倾向，各级领导对此应引起足够的重视。

建议式（希望式）：目前正值雨季，建议有关部门对农村中小学危房校舍进行一次普查，避免校舍房屋倒塌事件的发生。

交代式：对此类问题，省里有有部门已引起重视，并组织力量进行专题调研，拿出了解决的意见和方案，拟近期上报省政府审批。

第五部分 六种资讯的写作要领

改写自《六种政务信息的写作要领》

一、工作动态类写作要领

工作动态类政务资讯主要反映重要情况、重点工作、重大项目和重要活动的进展情况等。要求简明扼要，交待清楚几个关键要素即可；字数一般在800字以内，用稿时500字左右；一些重要工作阶段性进展、创新的做法、新出现的问题，用稿时1500字左右。

二、工作经验类写作要求

工作经验类政务资讯通过介绍成功经验或者有效方案，充分发挥典型的指导作用，达到启发和参考的目的，推进工作的开展。

1.着重挖掘工作上值得借鉴的做法，不面面俱到（领导重视、建立机构可以不要），介绍具体做法一般按先后次序或事物主次展开。

2.以事实（数据或案例）来证明文章的观点。

3.有特色、有亮点、有创新举措，避免简单介绍情况和工作流程。

4.大小标题要仔细推敲，特别是大标题要新颖醒目、揭示全篇内容。

5.导语部分要把全文的主要内容反映出来，正文每段要详略得当，每一段最好有提纲挈领的句子。

6.字数要求方面：1500—2500字，最好不要超过3000字。

三、突发事件类写作要领

突发事件类政务资讯讲求时效性。

1.一般要具备时间、地点、人物、事件、因果等5个要素，而且必须准确。

2.要预计事件发展的趋势以及当地采取的措施。

3.对一些比较重大、领导比较关注的紧急突发事件，要做好资讯的续报工作，直至事件结束。

四、问题反映类写作要领

问题反映类政务资讯主要反映社会的热点难点问题，通过调研，找出问题症结，提出对策建议。一般分为三段式编写。第一部分说明现状，让领导对问题有一个概括性的了解；第二部分指出问题，分析原因；第三部分提出解决问题的建议意见。

五、资讯调研类写作要领

1.将普通调研文章修改为符合资讯要求的材料。

2.基本写法四段式：说明调研目的-概述调研具体事实-列出调研发现的问题-提出解决问题的对策或建议。

3.有时也用三段式：目的-事实-建议。

六．落实反馈类写作要领

1.领导批示反馈。具备要素：上级领导的批示精神；调查核实情况；本地本单位贯彻落实情况；下步工作打算；有关要求建议……

2.上级重要会议精神贯彻落实情况反馈。具备要素：会议的基本精神，本地具体的贯彻落实措施，存在的问题，下步工作计划。

3.上级重要政策贯彻落实中存在的问题反馈。具备要素：政策的基本精神，本地贯彻落实中存在的主要问题，有关建议。